Caída simultánea de ChatGPT, Claude y Grok dejó sin servicio a millones de usuarios durante varias horas

Las tres plataformas de inteligencia artificial más utilizadas a nivel global quedaron fuera de servicio durante la mañana de un jueves, en una caída simultánea que se extendió por varias horas y afectó a millones de usuarios en América y Europa. ChatGPT, Claude y Grok presentaron errores que impidieron enviar mensajes, iniciar sesión y operar las herramientas asociadas a cada servicio.

Los reportes de interrupción se concentraron en Estados Unidos, España, México, Colombia y la Argentina, según el seguimiento de fallas que realizan sitios especializados. En territorio argentino, la mayoría de las consultas se vincularon a servidores centrales ubicados en el exterior, lo que apunta a un origen en la infraestructura global de cada compañía y no a un problema local.

Qué reconoció cada empresa

• OpenAI, desarrolladora de ChatGPT, confirmó mediante un comunicado técnico la existencia de "problemas y errores graves" en su servicio. La interrupción también alcanzó a Codex, su herramienta orientada a programación, y a las aplicaciones móviles de la plataforma. La firma indicó que aplicó medidas de mitigación y monitoreó la restauración progresiva.
• Anthropic, creadora de la familia Claude, notificó niveles de error elevados en distintas versiones de sus modelos, incluido Opus, y reconoció la magnitud de la falla sin precisar una causa única.
• Grok, el asistente de xAI, registró un pico marcado de desconexiones que bloqueó sus funciones automatizadas. La caída afectó tanto a su aplicación independiente como a la versión integrada en la red social X.

Los síntomas fueron similares en los tres casos: dificultad para ingresar a las plataformas, interfaces que no terminaban de cargar y mensajes de error al intentar enviar consultas o iniciar sesión. Las tres compañías reconocieron los errores en sus canales oficiales y comenzaron a restaurar los servicios de forma escalonada, sin que hasta el momento se haya informado una causa técnica común.

El episodio volvió a evidenciar la dependencia creciente de flujos de trabajo concretos —desde la redacción hasta la programación— respecto de servicios que concentran su infraestructura en pocos puntos. Para los equipos que utilizan estas herramientas a diario, la jornada dejó una pregunta concreta: si estas plataformas se caen al mismo tiempo, ¿qué plan de respaldo está previsto para sostener la operación mientras se restablece el servicio?